旅行代理店（トラベル・コンサルタントまたは観光・旅行アドバイザーとも呼ばれます）は、顧客や観光客の旅行や宿泊施設を整理します。義務には、見積もりの提供や予約が含まれます。旅行代理店の平均給与は年A$55,474です。
旅行代理店として、目的地や商品に関する知識を活かして、質の高いアドバイスを提供することで、ビジネスや休暇目的の旅行の手配を支援します。
平均給与
A$55,474
仕事の成長率
予測：2020年にオーストラリアで雇用された旅行代理店は28％増加見込み（2015年と比較）
地域別雇用率
旅行代理店として雇用される上位3つの地域は次のとおりです。
- NSW：32％
- VIC：29.5％
- QLD：15.5％
必要スキル
- コミュニケーション力
- 顧客に集中
- 優れた組織力
- コンピュータ技術
- チームの一員として働くことができる
- 高レベルの個人プレゼンテーション
- 圧力の下で働くことができる
- 人との仕事を楽しむ
学校で勉強する内容
旅行や観光事業を調整するために必要な主要な経営と旅行や観光の製品を開発し市場に出すために必要なスキルを学びます。
コアユニット
- 職場の多様性を管理する
- 観光産業の情報源と利用情報
- 顧客サービスの向上
- 質の高い顧客サービス練習の開発と管理
- 競合の管理
- 財務情報を解釈する
- 予算内で財務を管理する
- 予算の準備と監視
- 人の誘導と管理
- 作業の監視
- ビジネス関係を確立し、実施する
- 労働安全衛生活動の実施と監視
追加ユニット
- ツアーやアクティビティのリソースを割り当てる
- 製品情報へのアクセスと解釈
- 国際的な目的地へのアドバイス
- オーストラリアの目的地に関するアドバイスを提供する
- 観光商品やサービスの販売
- 見積もりの準備
- プロセスの予約
- 書籍サプライヤーの製品とサービス
- 旅行関連のドキュメントを処理する
- コンピュータ化された予約システムまたはオペレーションシステムを使用する
- 国内線の航空会社の航空券
- 通常の国際線航空運賃を構築する
- プロモーション国際航空運賃を構築する
- 先進的な国際線航空運賃を構築する
- 請求および決済計画の管理
- クルーズに関する専門家のアドバイスを提供する
- 製品インベントリの更新
- 訪問者情報を提供する
- リードツアーグループ
- ツアーの解説やアクティビティの準備と提示
- ガイドによって要求される一般的および地域的知識を開発し維持する
- オーストラリア先住民族の文化を研究し、情報を共有する
- 植物相、動物相および景観に関する専門的な解釈コンテンツを準備する
- 海洋環境に特化した解釈コンテンツを準備する
- 文化的および遺産的環境に関する専門的な解釈的な内容を準備する
- ツアーの調整と運営
- ロードツーリング装置と電源
- 屋外ケータリングを提供する
- キャンプ場の設置と運営
- 遠隔地のツアーを操作する
- 商用車を操作する
- 四輪駆動車を運転する
旅行代理店で働くためのスキルが得られるおすすめの学校
| TAFE NSW – テイフ・ニューサウスウェールズ |
| TAFE Queensland |
| Holmesglen Institute of TAFE |
| Technical and Further Education Commission |
| Clarendon Business College Pty Ltd |
